FAQ de Pedidos Personalizados

El MOQ estándar es de 300 uds por modelo y color. Los colores no se suman: dos colores del mismo modelo a 150 uds cada uno no alcanzan 300. No hay un tramo aparte de pedido piloto o de prueba, ni un recargo en el precio unitario. Los pedidos por debajo de 300 uds a veces se aceptan y se hablan caso por caso, por ejemplo un artículo a medida de alto valor o complejo. No se publica ninguna cantidad por debajo de 300 uds. Las estructuras nuevas y los diseños a medida son posibles. No se vende stock listo sin marca. Consulta la página de MOQ y coste de muestras.

No. Los colores no se suman: dos colores del mismo modelo a 150 uds cada uno no alcanzan 300. Cada modelo se cuenta por separado.

Las cotizaciones formales son válidas normalmente durante 15 días desde su emisión. Pasado ese plazo, si la tela, los herrajes, el embalaje, la mano de obra, el tipo de cambio o el flete han cambiado, puede ser necesario reconfirmar el precio antes de aceptar el pedido.

Si solo compartes una foto, un enlace o un concepto aproximado, podemos dar rápidamente un precio de referencia inicial — pero el precio final solo se fija cuando se confirman medidas, materiales, estructura, proceso de logo, cantidad por modelo y color, accesorios, embalaje y condiciones comerciales. La estimación sirve para evaluar viabilidad; la cotización formal es la cifra vinculante.

Pedidos personalizados estándar: 30% de anticipo y 70% antes del envío. Pedidos muy personalizados o de desarrollo complejo, o productos que requieren grandes compras de materiales especiales: 50% de anticipo y 50% antes del envío. Las condiciones finales se indican siempre en la factura proforma.

El plazo de producción empieza a contar solo cuando se cumplen cinco condiciones: muestra final aprobada, especificación y materiales confirmados, factura proforma confirmada, anticipo recibido y archivos de producción y logo confirmados. Cualquier retraso en estos puntos desplaza la fecha de entrega.

Al recibir el anticipo compramos materiales y reservamos producción de inmediato. Si el pedido se cancela en ese punto, los costes ya incurridos — materiales, mano de obra, moldes, embalaje, planchas de impresión, unidades terminadas y cargos de cancelación de proveedores — no son reembolsables. Cambiar cantidad, colores, materiales, logo o embalaje a mitad de pedido obliga a reconfirmar precio, plazo y fecha de entrega, y puede requerir una nueva muestra.

Casi todo: logo y marca con ocho técnicas internas, telas y forros, colores igualados a Pantone en tela, hilo, cinta y herrajes, medidas y estructura del producto, herrajes metálicos y tiradores de cremallera a medida con utillaje, y embalaje completo listo para retail o FBA. Puedes partir de un diseño terminado, un boceto, una muestra de referencia, un enlace de Amazon o solo un precio objetivo — consulta la página de servicios para ver todas las opciones.

Preferimos archivos vectoriales: AI, PDF, EPS o SVG. Si solo tienes un JPG o PNG, podemos valorar redibujarlo como vector; puede aplicarse una pequeña tarifa de diseño según la complejidad.

Bolsas OPP o PE, bolsas biodegradables, bolsas antipolvo, retractilado, cajas de color, cajas de cartón, cajas regalo magnéticas, etiquetas colgantes, etiquetas de código de barras y SKU, etiquetas de cuidado, etiquetas Amazon FBA y marcas de cartón impresas. El MOQ, precio y plazo de muestra del embalaje siguen los requisitos del proveedor de embalaje y se confirman aparte.

El punto de partida habitual es Oxford 600D con recubrimiento PU: ligero, repelente al agua y eficiente en coste. El 900D da más cuerpo y más resistencia a la abrasión, a cambio de más peso y coste. Si la sostenibilidad forma parte de tu posicionamiento, el Oxford rPET con certificado GRS rinde muy cerca del Oxford estándar y podemos aportar el certificado de la hilatura para tu ficha de producto. Los bolsos tipo handbag se construyen normalmente en PU o piel de microfibra sobre una base estructurada. Cuéntanos el uso, el posicionamiento y tu precio objetivo de venta y te proponemos dos o tres direcciones con muestras de tejido; el gramaje y el recubrimiento exactos se confirman sobre el tejido elegido y los colores se igualan a Pantone. La guía de selección de tejidos compara todas las opciones.

Trabajamos bordado, etiquetas tejidas, serigrafía y transfer térmico, impresión digital y UV, placas metálicas y parches de goma o PU. El efecto y el posicionamiento varían más que el coste: una placa metálica se lee como premium, la etiqueta tejida es económica, el parche de goma encaja con estética outdoor y los diseños a todo color o con degradados corresponden a impresión digital o UV. Lo que conviene cerrar pronto son los procesos con molde — los parches moldeados y los herrajes metálicos a medida tienen su propia cantidad mínima, que puede quedar por encima de tu pedido, y el coste de plancha o molde depende de la complejidad del arte, el tamaño, el número de colores y el material. El embalaje tiene su propio MOQ, precio y plazo de muestra fijados por el proveedor de embalaje, y a menudo son más altos que el MOQ del producto. La guía de logo y embalaje recorre cada técnica.

El control de calidad combina inspección total con inspección por muestreo durante todo el proceso: inspección de materiales entrantes, confirmación preproducción, confirmación de primera pieza, controles en proceso, inspección de semielaborados y de producto terminado, control de embalaje e inspección por muestreo antes del envío. Según el producto también realizamos ensayos de carga, tracción, cremallera, resistencia de costuras, herrajes, caída y transporte. Consulta nuestra lista de control de calidad.

Sí — tu propio inspector, tu agente de compras o empresas como SGS, Intertek, Bureau Veritas o TÜV son bienvenidos. La fábrica prepara la mercancía, los documentos del pedido, la muestra aprobada y el espacio de inspección, y colabora plenamente. Las tarifas de inspección de terceros y los gastos de desplazamiento los paga el cliente.

Auditorías de fábrica: amfori BSCI y SGS. Gestión de calidad: ISO 9001. Cumplimiento de materiales: la documentación REACH la aportan nuestras tejedurías; CA Prop 65 y otros ensayos específicos del mercado se contratan por pedido con laboratorios externos. Ningún informe cubre automáticamente todos los productos y mercados.

Internamente ensayamos carga y resistencia a la tracción, funcionamiento de cremalleras, resistencia de costuras, hebillas y herrajes, caída y embalaje de transporte. Cuando necesitas un informe formal, encargamos el ensayo a un laboratorio externo bajo la norma que indiques — por ejemplo ASTM D2061 y D2062 para resistencia y autobloqueo de cremallera, ASTM B117 de niebla salina para el recubrimiento de herrajes, y AATCC 8 o ISO 105 para solidez del color — y acordamos contigo método, número de muestras, criterios de aceptación y coste antes de empezar. Nuestro recubrimiento de herrajes es sin plomo y sin níquel y supera el ensayo de niebla salina.

No existe un certificado IATA para un transportín blando: cada aerolínea fija sus propios límites de medidas y peso bajo el asiento, así que ninguna fábrica puede emitirlo honestamente. Lo que sí hacemos es construir según los límites que nos indiques: una estructura blanda y comprimible que quepa bajo el asiento de las aerolíneas que te interesan, malla de ventilación en varias caras, cremalleras con bloqueo, base estanca y correa interior de sujeción. Dinos las aerolíneas o las medidas máximas y hacemos la muestra a esa medida. Para tu ficha recomendamos una redacción del tipo «cumple los requisitos bajo el asiento de la mayoría de aerolíneas» en lugar de «aprobado por aerolíneas»; la guía de medidas para transportines de avión recoge los rangos.

Solo con un informe para ese material concreto. Para un forro extraíble que toca comida podemos usar un forro de grado alimentario y, si tu mercado lo exige, encargar el ensayo de contacto alimentario correspondiente — FDA para Estados Unidos, LFGB o EU 10/2011 para Europa — sobre ese material. No describimos un producto como apto para contacto alimentario antes de tener el informe, así que indícanos el mercado y lo incluimos en el plan.

Alrededor del 90 % de nuestros productos para mascotas se fabrican en nuestras instalaciones; el resto, como cuencos de silicona, botellas, recipientes de comida y chapas metálicas, procede de proveedores colaboradores cualificados, y tu cotización indica qué artículos se fabrican internamente y cuáles se compran. Jinhua Yilan es un fabricante integrado y una empresa comercial con producción propia. Los pedidos de clientes principales y los productos premium se fabrican en nuestras instalaciones; algunos productos más sencillos pueden producirse en plantas colaboradoras cualificadas bajo nuestro control de calidad. Los componentes especializados, como las ventanas de PC transparente, proceden de especialistas externos.

Sí. Las consultas, cotizaciones, confirmación de especificaciones y muestras, pedidos y proyectos ODM continúan durante el periodo del Año Nuevo chino. Lo que se detiene es la planta: producción en serie, corte, confección, embalaje masivo, control de calidad en línea y cualquier muestra que dependa de la línea de producción. Los pedidos hechos durante el cierre se aceptan y entran en la cola de producción posterior a las fiestas.

La fecha cambia cada año y nunca la deducimos de la del año anterior. La regla se fija sobre el calendario oficial de festivos que publica el Consejo de Estado para ese año: la producción para 10 días antes del inicio del festivo oficial y el periodo de amortiguación termina 10 días después de su fin. Reabrir no equivale a plena capacidad: la plantilla vuelve por fases y los proveedores de tejido, impresión, herrajes y embalaje reanudan con sus propios calendarios, con el atasco previo a las fiestas por delante en la cola.

Calcula hacia atrás desde tu fecha de venta y trata el cierre como un bloque fijo: fecha de confirmación del pedido, más la ventana de cierre, más el plazo de materiales, más la cola de producción, más el plazo real de producción. Al acercarse la ventana se tensionan a la vez tejido, impresión, embalaje y espacio de transporte, así que la respuesta honesta a «¿llegamos antes de las fiestas?» es una revisión de calendario, no un sí. Confirmamos la fecha de envío más temprana realista contra el calendario de producción vigente para tu cantidad y especificación. Todo el detalle en la guía del calendario de producción del Año Nuevo chino.

No. Eland Bag vende solo B2B: a compradores mayoristas, importadores, cadenas minoristas y marcas de marca propia. No somos una tienda minorista, no vendemos unidades sueltas a consumidores y no podemos aceptar pedidos minoristas ni de dropshipping. No se vende stock listo sin marca. No se vende stock listo sin marca. No se vende stock listo sin marca.

Las estructuras nuevas y los diseños a medida son posibles. El MOQ estándar es de 300 uds por modelo y color. Los pedidos por debajo de 300 uds a veces se aceptan y se hablan caso por caso, por ejemplo un artículo a medida de alto valor o complejo. No se publica ninguna cantidad por debajo de 300 uds.

No. No hay un tramo aparte de pedido piloto o de prueba, ni un recargo en el precio unitario. El MOQ estándar es de 300 uds por modelo y color. No se vende stock listo sin marca.